Si eres franquiciador y aún no te has decidido a dar el paso, seguro que es una cuestión que te has planteado más de una vez. No te preocupes, no eres el único y es que de las más de 1.200 franquicias que operan en nuestro país, un porcentaje muy pequeño cuenta con un departamento de comunicación interno o una agencia especializada para gestionar sus relaciones con la prensa.
No nos vamos a engañar, en este país la envidia sigue siendo el deporte nacional y si hablamos de negocios, ya ni te cuento. ¿Cuántas veces has pensado por qué tu competencia saca tanto partido a lo poco que hace, si tiene la mitad de franquicias que tú y encima lo está haciendo fatal? pero aun así cada mañana te levantas con una nueva noticia suya, de lo maravillosa que es su marca y de lo mucho que está creciendo. Grrrr!!! No hay peor manera de empezar el día con adelantamiento por la derecha.
Y tú, que no paras de innovar, de sacar nuevos productos, de abrir franquicias y de esforzarte por hacer las cosas bien, no consigues llegar al mercado. Además, tienes que lidiar con el consiguiente enfado del franquiciado, que te exige un mínimo de visibilidad y constantemente te pide explicaciones de dónde inviertes el canon de publicidad que te paga religiosamente todos los meses.
Ya puedes ser el mejor de tu especie, pero si no lo cuentas… Y es que el que no comunica, no existe…
Entonces, vuelve la pregunta ¿qué necesito para salir en los medios?
Para empezar, ¡hacerte valer! Si echas un vistazo a la prensa, además de Coca Cola, hay muchas empresas que ocupan las páginas de los periódicos y las webs de noticias. No tienes que ser el gigante de la alimentación para abrirte paso entre los grandes.
Partimos de la base de que eres una franquicia y para operar como tal tienes que tener un modelo de negocio definido y de viabilidad testada, ¿no? Además, como empresa, te mueves, haces cosas para crecer día a día, ¿verdad? Pues bien, ya es un paso.
Y es que parece un imposible, ¿cómo voy a salir en los medios? ¿gratis? Tenemos una buena noticia y es que es totalmente factible si lo haces de la mano de profesionales especializados que te ayuden a sacar el mayor partido de tu actividad para reforzar tu imagen y posicionarte en el mercado.
Tenemos una marca, un modelo de negocio, una estructura y muchas cosas que contar… A partir de aquí “solamente” hay que poner en marcha la máquina de comunicar. ¡Manos a la obra!
– Empezamos por analizar la fase en la que se encuentra la empresa. De las conclusiones que extraigamos de aquí
– Definimos los objetivos de la cadena a la hora de salir en los medios, para identificar qué mensaje resulta más interesante a cada uno de nuestros públicos objetivos. En el caso de una franquicia claramente son tres y no todos quieren escuchar lo mismo: mercado, potencial franquiciado y cliente final
– El siguiente paso es establecer la estrategia en medios y qué mensajes van a ser los más efectivos para dar respuesta a los objetivos planteados.
– Todo ello quedará reflejado en un calendario que incluya las diferentes acciones a desarrollar, para cumplirlo y mantener una constancia en la línea de comunicación establecida
Un plan de comunicación diseñado a medida permite a las franquicias obtener una visibilidad muy destacada, diferenciándolas de su competencia para calar en el mercado, a través de una constante presencia en medios, influyendo de manera directa en su crecimiento y en el éxito de sus franquiciados.
En Allegra Comunicación llevamos más de 15 años diseñado e implementando estrategias de comunicación para multitud de empresas franquiciadoras y si hay algo de lo que estamos convencidos es que, independientemente de su tamaño, la inmensa mayoría de las cadenas tienen una buena historia que contar.